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en effet, c'est bien le cable du modem/routeur a l'ampli qui a été changé. Cela a résolu le probleme quelques heures mais les soucis recommencent malgré ce nouveau cable :(

Soucis de connexion : grosses lenteurs et déconnexions

Bonjour, depuis hier soir, j'ai de gros soucis de connections :( voici mes niveaux: La connexion fonctionne quelques instants, puis ne réponds plus, on fonctionne tres lentement. Modem rebooté, et réinstallation d'usine tentée mais ça ne résout rien :(

Problème

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HDMI ou câble optique?

Bonjour, Bon mon anniversaire, j’ai eu la chance de recevoir une barre de son Soundtouch 300. Mais une question me turlupine. Le vendeur m’a conseillé d’acheter un câble optique de la marque Monster qui gère le DTS, 5.1,... En parcourant le Manuel d’installation, je m’aperçois qu’il est recommandé

Problème

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Problème cpl câble

Bonjour, il n'y a pas très longtemps j'ai essayer de connecter mon pc par câble à ma connections mais le réseau est non identifier donc je suis aller voir sur votre site comment faire (je possède un cpl voo et un d'une autre marque) mais le problème c'est que

Question

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vous m'avez parlé de mauvais cable ou mauvaise connexion j'ai voulu tester en direct avec ce cable là , juste pour voir si le signal était bon  cable de 1 m en direct et même problème  et j'ai remis le cable au decodeur apres 

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il y a 2 ans

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nouveau signal numerique

Bonjour , j'ai retrouvé les nouvelles chaines sans problème mais le signal est absent ou tres faible , l'image sans va et revient ou freeze d'où peux venir le problème ?  merci d'avance 

Problème

Hi @Gilles N. - could you plz ensure that I just need to remove black modem and it’s power cable ? Not the white cable I believe coder one. 

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Pathetic internet disruption

I have been experiencing pathetic experience with VOO internet since last week where internet goes down all of a sudden. After sometime it comes back again but damage is already done during the outage. This is so frustating and embarrasing especially during office meeting where you are discussing so

Problème

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Carte CI+ pas de câble

Bonjour, J'ai installé une carte CI+ sur ma télévision Philips qui est dans la liste des téléviseurs compatibles. J'ai suivi le déroulé d'installation demandé, recherche de chaînes (il trouve plus de 140 chaînes numériques et 15 chaînes analogiques) Installation terminée je n'ai que les chaînes a

Problème

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Câble télédistribution à terre en partie privée

​Bonjour,​ ​Le poteau en bois qui fait le lien pour la télédistribution entre le poteau électrique et la maison est à terre. Le câble repose à présent sur des branches et ma haie (qu’il faudra tôt ou tard tailler). L’étape d’après c’est le câble par terre. Malgré de nombreuses sollicitations par

Problème

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merci pour votre renseignement. Pour placer un décodeur, pourriez-vous me dire si VOO utilise le même cable que j'utilise actuellement. Le problème est que je cable actuel a été placé sous le carrelage lors des travaux. Voo m'avait proposé de laisser

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il y a 2 ans

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je n'ai pas de routeur, je suis juste connectée sur le cable.

bonjour, je n'ai pas de décodeur Voo, je suis branchée juste sur le cable. Pourriez-vous me dire si le montant mensuel payée pour ma connection est la même avec ou sans décodeur. Si non, pourriez-vous me dire le montant ? Merci

Question

@Yamato c'est un cable rj45

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il y a 7 ans

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Message "Pour vous abonner" sur ma box évasion

Bonjour On m'a installé la voo box il y a peu de temps et ce matin au réveil toutes les chaînes montraient le message "s' abonner à cette chaîne "j ai vu que cela pouvait être du a la connectivité de la box avec intenet mais les flèches s' affichent .Il y a t-il don une chance que cela provienne d

Problème

Hello Vous n'avez aucun paramètres d'identifiant à entrer pour une connexion par cable voo... il ne faut pas utiliser cet assistant sur voo. votre pc est connecté par cable ? Vérifiez le !

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Remplacement du modem et plus d'accès internet

Il y a deux jours un technicien est venu remplacer le modem. Depuis sur un de mon PC principal la connexion ne sort pas (donc pas d'accès a internet). Et lorsque que je veux créer une nouvelle connexion haut débit (windows 7 pro), il m'indique l'erreur 651 ... J'introduis bien entendu le nom d'utili

Problème

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Câbles de VOO au sol

Suite à un accident de roulage, les câble de voo ont été arrachés et gisant au sol. L'arrachage à été jusqu'à notre maison et le câblage est arraché du mur également. Comment contacter voo en urgence?

Problème

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Avez vous essayé de changer le cable HDMI ?Non je n’ai pas essayé vous pensez que ça peut venir de la? Il suffit parfois de simlement "inverser" le sens du cable Hdmi.

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Lignes noires en haut de mon ecran

Bonjour depuis quelques jours j’ai remarqué des lignes noires (voir photo) mais seulement sur les ecran noir donc quand j’ai une image il n’y a aucunes lignes qui apparaît est ce normal ?

Problème

Un cable ethernet

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il y a 3 ans

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Coupures internet récurrentes

Bonjour, Mon wifi se coupe plusieurs fois par jours, j'aimerai comprendre pourquoi. Je suis obligé d'aller éteindre mon modem et le rallumer pour que cela fonctionne de nouveau. J'ai un modem technicolor en bas, et un access point à l'étage. Voici les niveaux du modem:

Problème

Bonjour Je reviens enfin vers vous. Le cable Modem - nas et le cable modem - PC sont tous des cables CAT 5e Le synology et les drivers réseau de mon pc sont à jour. J'obtiens en wifi une moyenne de 20mo/s et par cable ethernet : 55 à 60 mo/s.

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Vitesse faible entre PC et NAS via modem technicolor

Bonjour Je viens d’acquérir un synology ds218+. Quand je transfert des fichiers sur le nas via le routeur il m'indique une vitesse de max 25 mo/s Tandis que si je connecte le pc portable à mon nas directement pas le cable réseau, je suis à 115mo/s. Quelles sont les solutions ? Passer via un s

Question

Hello, merci pour ta réponse, je vais essayer un autre cable alors. Mais c'est bizare ca a commencé a foirer d'une minute a l'autre en plein millieu d'une émission ! Pas touché au cable

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il y a 8 ans

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Signal brouillé sur les chaînes HD mais pas les chaînes SD

Bonjour, Depuis ce matin ma carte TV fait des siennes sur ma télé Samsung... Signal brouillé ou bien vraiment mauvais (image pleine de parasite) sur chacune des chaines HD. Les chaines basses résolution du genre France 3 ont l'air de marcher sans problème... J'ai fais une recherche de chaine, mai

Problème

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Difference entre RJ45 et fibre

Bonsoir bonsoir, j'ai une question à vous poser, quelle est la différence entre la fibre optique et le cable RJ45?

Question

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Câble VOO détaché d’un poteau

Bonjour, un câble VOO s’est détaché d’un poteau Chemin du Largepied à 7060 Horrues. Ce câble pourrait être arraché par le passage d’un camion ou d’un tracteur. Pouvez-vous prévenir les services d’intervention ? Merci.

Problème

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Bonjour Nathan, via un cable hdmi

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il y a 7 ans

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Bénéficier d'un décodeur permettant d'effectuer des enregistrements

Bonjour. J'avais voorecorder chez moi et voobox sa p'tite sœur, au camping. Maintenant j'ai l'évasion chez moi, plus de performance. Et je souhaite savoir s'il existe également sa p'tite sœur plus performante que voo box ? Merci.

Question

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Câble RJ11 - fourni gratuitement

Bonsoir, Ayant souscrit à une offre avec téléphone fixe, j'ai été rechercher un qui traînait au grenier mais je n'ai pas retrouvé de câble RJ11 (parcontre du RJ45 ça oui) pour le connecter au modem. Est ce que celui ci est fourni gratuitement avec le modem/box VOO ou faut l'acheter soi même ? Merc

Question

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